泰东业务部本着“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，在建设社会主义新农村，营造“和谐电力”的道路上尽心服务、尽力先行，赢得了当地老百姓的广泛赞誉。该部为辖区内的新农村建设切实做到了“三到位”。一是施工安全、质量管到位，二是群众思想动员工作做到位，三是施工方案合理到位。该所为唐甸村村政建设迁移电杆就是一个显明的事例。
位于通扬河北的城东街道唐甸村，是一个村集体经济并不富裕的行政村。该村有近800户居民，2400多人口，村庄居民住房密集，道路狭窄。随着新农村建设和城区东风路向北的延伸，使村主路道与东风路相连已立为该村政建设的发展规划，但有两根电杆和四组拉线阻碍着村主干道的形成，村干部看在眼里急在心理。8月份该村领导到业务部请求帮助，该部接到申请后立即派人员到现场勘察，确实有一根电杆无法生根。经过勘察人员和技术员的再三商定，这根电杆只有立在村民徐某住房的墙角侧，可是方案确定后遭到徐某妻子的拒绝，该部生产运行班长和村干部找徐某妻子多次做工作，，还是不答应，无奈之下电话联系到在靖江打工的徐某，徐某立即赶回家，生产班长吕梅庆主动上门和他们讲村庄建设的优越性和安全优质供用电的重要性。经过耐心的动员终于说服了徐某夫妇。9月4日该部运行班的同志一早就来到施工现场，由于工作量大，又要缩短停电时间，施工人员连中饭都顾不上吃一直将工作全部完成。虽然道路还没通，但村民门看到笔直的通道上，行人、驾车一点不防碍了，个个拍手称赞：“供电所又为我们老百姓办了一件实事。”